LG아트센터의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다

LG아트센터는 개인정보보호법 및 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 모든 관련법규를 준수하고자 LG아트센터 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. LG아트센터는 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집, 이용되고 있으며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 센터가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다. LG아트센터 개인정보처리방침은 관련 법률 및 정부 지침의 변경과 LG아트센터 내부 방침의 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있으며, 변경될 경우 변경사항은 LG아트센터 홈페이지에 게시되오니 웹사이트 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

제 1장 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

수집하는 개인정보의 항목

LG아트센터는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

[My LG ID를 통해 회원가입 시]

필수사항 :
이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 본인인증결과값(CI), 아이디, 주소
선택사항 :
- 본인이 가입한 서비스 (라이프케어, 하루조각) 이용 시 수집에 동의한 모든 항목
- 본인이 MY LG ID 개인정보의 수집 및 이용동의서에서 동의하여 (주)LG CNS가 수집한 항목(필수/선택)
- 본인이 MY LG ID 개인정보 제3자 제공 동의서에 동의하여 (주)LG CNS가 LG 전자(주), (주)LG 유플러스, (주)LG 생활건강, (주)LX 하우시스, (주)LG 헬로비전, (주)LG 스포츠, (주) 디앤오로부터 제공받은 항목(제3자 제공 필수(이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 본인인증결과값(CI), 아이디)및 선택 동의에 동의한 항목)
- 본인이 MY LG ID 개인정보 제3자 제공 동의서에 동의하여 (주)LG CNS가 (주)LG 유플러스, LG 전자(주), (주)LG 생활건강, (주)LX하우시스, (주)LG 헬로비전, (주)LG 스포츠, (주)디앤오, LG 아트센터로부터 제공받은 정보들을 결합 및 분석하여 생성된 정보

[홈페이지를 통해 LG아트센터 자체 회원으로 회원가입 시]

필수사항 :
회원가입자의 ID/ 성명/전화번호/생년월일/성별 /전자우편(E-Mail)주소/집주소/본인인증 결과값(CI)/법정 대리인 정보(본인인증 결과값(CI), 이름, 휴대폰번호)/제휴사 (MYLGID)계정(MY LG ID/이름/생년월일/성별/휴대전화번호/CI)
선택사항 :
선호공연장르/SMS수신여부/전자우편(E-Mail) 수신여부/DM수신여부/기혼여부

[타예매처 연동서비스 이용 시]

필수사항 : 이름, 생년월일, 전화번호, 관람공연일시, 관람공연 좌석정보

[공연예술 전문가 등록 시]

필수사항: 소속단체, 단체 연락처, 역할/업무, 증빙자료

[이벤트 참여 시]

필수사항: 이름, 전화번호, 주소, ID

[대금 결제 시]

필수사항 : 카드번호, 유효기간, 은행계좌번호, 입금자 및 환불자명, 은행명

[대관 시]

필수사항 : 대관사 정보(회사명/대표자명/생년월일/사업자번호/사업자등로증/대표번호/팩스번호/주소/홈페이지/전자세금계산서 수취 전자우편(E-Mail)주소), 회원 정보 (이름/전화번호/휴대폰번호/비밀번호/전자우편(E-Mail)주소)

개인정보 수집방법

LG아트센터는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지(www.lgart.com), 서면양식, 전화, MY LG ID를 통한 회원가입, 대관홈페이지(partner.lgart.com), 서면양식, 전화

제 2장 개인정보의 수집 및 이용목적/이용기간

LG아트센터에서 수집하는 개인정보는 다음에 명시한 목적으로만 이용되며 이용기간은 아래와 같습니다.

회원의 유효기간은 이용계약의 성립 시부터 이용자의 의사에 의한 계약의 해지 시 까지입니다.
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제 3장 개인정보의 제3자 제공

LG아트센터는 이용자의 동의가 있거나 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등을 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제 4장 개인정보의 처리위탁

LG아트센터 홈페이지는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 이용자의 개인정보 처리를 위탁하여 운영하고 있습니다. 개인정보 수탁자 및 위탁업무 내용은 필요한 경우 추가되거나 변경될 수 있으며, 이 경우 본 개인정보 처리방침에 변경 사항을 반영하여 고지합니다.

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제 5장 회원가입에 대한 동의철회/열람 또는 정정 요구

회원님 및 법정대리인께서는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원님 및 법정대리인께서 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원님 및 법정대리인 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 회원님 및 법정대리인은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원님 및 법정대리인의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

1. 1) 개인정보 열람, 정정, 삭제 요구의 권리:
   회원님 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정, 삭제를 하고자 할 경우에는 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
2. 2) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리:
   회원님 및 법정대리인은 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 개인정보보호 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
   회원님께서는 "회원탈퇴”를 통해 언제든지 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 회원탈퇴를 신청하시면, 해지신청 즉시 제공한 모든 정보를 삭제합니다. 다만, 회원에 대하여 제공된 혜택이나 적립된 포인트 등도 모두 소멸하게 됩니다. 관련하여 보다 상세한 내용은 ‘[회원서비스 약관]’을 참고 바랍니다.

제 6장 개인정보의 보유/이용기간 및 폐지

당사가 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지입니다. 또한 해지 시 당사는 회원님의 개인정보를 즉시 파기하며 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다. 다만 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법령의 규정 및 회사 내부 방침에 의하여 개인정보를 보존할 필요성이 있는 경우에는 아래와 같이 고객의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 해당 개인정보는 보관의 목적으로만 관리합니다.

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2. 2) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 3) 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 4) 이용자의 인터넷 등 로그 기록, 접속지 추적자료, 웹사이트 방문기록: 3개월(통신비밀보호법)
5. 5) 그 외의 통신사실확인자료: 12개월(통신비밀보호법)
6. 6) 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보: 10년(상법)
7. 7) 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보: 5년(상법)
8. 8) 회원의 성명, 전화번호, 주소, 요금납부내역(청구액, 수납액, 수납 일시, 요금납부 방법 등), 기타 거래에 관한 장부: 관련 국세의 법정신고기한이 경과한 날로부터 5년(국세기본법)
9. 9) 표시광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
10. 10) 신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

제7장 개인정보의 파기절차 및 방법

당사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 이용자의 동의를 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 법령을 준수하여 개인정보를 보존합니다. 당사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1) 파기절차
   개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 2) 파기방법
   종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우
당사는 지체없이 그 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.

제 8장 쿠키(Cookie)의 운영

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• • 개인 맞춤 서비스 제공(My LG아트센터)
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제 9장 개인정보관리 책임자 및 담당자의 연락처

LG아트센터는 개인정보보호와 관련하여 이용자의 의견과 불만을 접수할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인정보와 관련한 불만이 있으신 분은 LG아트센터 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보하여 드립니다. 한편, 회원님께서는 LG아트센터와 개인정보에 관한 분쟁이 있는 경우 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위해 한국정보보호센터 내의 개인정보분쟁조정위원회에 그 처리를 의뢰할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자

• • LG아트센터 운영팀장
• • E-mail : ys.yang@lgart.com
• • 전화 : 02-2257-6010
• • Fax : 02-2257-6006
• • 주소 : 우)07789 서울특별시 강서구 마곡중앙로 136 LG아트센터

개인정보 보호담당자

• • LG아트센터 운영팀 김홍연 매니저
• • E-mail : artadmin@lgart.com
• • 전화 : 02-2257-6013
• • Fax : 02-2257-6006

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• • 개인정보분쟁조정위원회 :www.kopico.go.kr/ 1833-6972
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• • 경찰청 사이버수사국 : http://cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182

제10장 개인정보의 안전성 확보 조치

LG아트센터는 회원님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 1. 내부관리계획의 수립 및 시행
   • LG아트센터는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
2. 2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
   • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
3. 3. 개인정보의 암호화
   • 이용자의 개인민감정보는 암호화
   • 되어 저장되며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 별도 보안기능을 사용하여 암호화 하고 있습니다.
4. 4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
   • 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있습니다.
5. 5. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
   • LG아트센터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
6. 6. 비인가자에 대한 출입 통제
   • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
7. 7. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
   • 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

제11장 고지의무

LG아트센터는 관련 법령, 회사 내부정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 본 개인정보 처리방침의 추가·삭제 또는 수정이 있을 경우 아래와 같은 방법으로 사전 공지하도록 하겠습니다.

• 인터넷 홈페이지 공지사항 또는 별도의 창을 통하여 수정내용 공지

본 개인정보 처리방침은 2024년 [ 1 ]월 [ 2 ]일부터 시행합니다.